1) E' possibile modificare l'indirizzo di posta elettronica?

L'indirizzo non puo' essere modificato, ma e' possibile impostare uno pseudonimo (alias): ad esempio, l'utente Mario Rossi avra' come indirizzo mario.rossi@astranet.it e come alias potra' scegliere mario@astranet.it. L'alias di posta elettronica puo' essere impostato contattando il nostro numero telefonico 011 58.05.688. 



2) La password dell'account puo' essere cambiata?

Si', è sufficiente contattare il nostro numero telefonico 011 58.05.688.



3) È possibile automatizzare la connessione per non inserire il nome utente e la password a ogni collegamento?

Sì, per memorizzare la password e' necessario attivare l'opzione "salva password" nella schermata in cui si inseriscono Nome Utente e Password. E' possibile tuttavia che la password non venga comunque salvata, oppure che sia impossibile attivare l'opzione in quanto il campo e' disattivato. In entrambi questi casi e' necessario installare il "client per reti Microsoft" nelle impostazioni della rete, selezionando dal menu' di avvio di Windows "Impostazioni" e successivamente "Pannello di controllo" ->, "Rete" ->, "Aggiungi" ->, "Client" ->, "Client per reti Microsoft".



4) E' possibile collegarsi a un nodo AstraNet di una localita' diversa da quella alla quale ci si collega abitualmente ?

Sì.



5) E' possibile trasformare un abbonamento su linea analogica in uno su linea digitale?

Per attivare un collegamento ISDN e' necessario essere in possesso dei seguenti strumenti:
- Scheda ISDN
- Linea telefonica ISDN
- Abbonamento ISDN

La conversione dell'abbonamento da analogico a ISDN è possibile contattando il nostro numero telefonico 011 58.05.688.
Alla connessione occorre apportare alcune modifiche, selezionare il nuovo modem, modificare il nome utente utilizzato per l'autenticazione e in alcuni casi anche il numero di telefono da comporre.



6) E' possibile verificare la data di scadenza dell'abbonamento?

La data di scadenza dell'abbonamento è indicata all'interno delle sezione  Abbonamento.



7) E' possibile con un abbonamento ISDN collegarsi anche in analogico?

Con un abbonamento ISDN è possibile collegarsi anche in analogico.


8) L'abbonamento viene rinnovato automaticamente?

Il rinnovo non è automatico: l'utente riceve via e-mail la notifica di scadenza dell'abbonamento a 30 giorni dalla data prevista. Se l'utente non provvede a effettuare il rinnovo entro la data di scadenza l'abbonamento viene automaticamente interrotto. Per ulteriori informazioni o per rinnovare l'abbonamento è possibile contattare il nostro numero telefonico 011 58.05.688.